Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis


Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Das Abkommen
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Langfristige Geschäfte: Laufzeit, Beendigung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Definitionen


In diesen Geschäftsbedingungen ist Folgendes zu verstehen:
1. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann; Weiterlesen
über die Abkühlphase
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und
schließt einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer ab;
3. Tag: Kalendertag;
4. Kontinuierliches Geschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen,
bei denen die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen Zeitraum verteilt ist;
5. Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen bereitzustellen, die folgenden Bestimmungen unterliegen:
An ihn persönlich adressiert, zur Aufbewahrung, die eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Reproduktion ermöglicht.
ermöglicht die Speicherung der Informationen.
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, vom Kaufvertrag zurückzutreten
Fernabsatzvertrag;
7. Musterformular: das vom Unternehmer bereitgestellte Muster-Auszahlungsformular, das ein
Der Verbraucher kann angeben, wann er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen über die Distanz anbietet.
Angebote;
9. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, durch die der Unternehmer im Rahmen eines Geschäftsbetriebs einen Vertrag abschließt.
organisiertes System für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich des Abschlusses
Vereinbarung zur ausschließlichen Verwendung einer oder mehrerer Techniken der Fernkommunikation;
10. Fernkommunikationstechnik: Mittel, die verwendet werden können, um eine Verbindung herzustellen
Eine Einigung, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammengetroffen sind.
11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

meinnotfallpaket.de
Jaagpad 17
1424PT De Kwakel
Die Niederlande
Whatsapp: +31 85 2127518
Senden Sie eine E-Mail an support@meinnotfallpaket.de
CoC 77657136
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL003220478B50

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden abgeschlossenen Vertrag.
Es wurde ein Fernabsatzvertrag und eine Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher abgeschlossen.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem/der Vertragspartner/in der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
dem Verbraucher zugänglich gemacht werden. Ist dies nicht zumutbarerweise möglich, vor Abschluss des Fernabsatzvertrags
Nach Abschluss der Vertragsunterzeichnung wird darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und auf Anfrage erhältlich sind.
dem Verbraucher so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, gilt ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor
Der Fernabsatzvertrag wird elektronisch abgeschlossen.
dem Verbraucher so zur Verfügung gestellt werden, dass sie vom Verbraucher auf einem
kann auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Falls dies nicht zumutbar ist
Soweit möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, um welche Art von allgemeiner
Die Bedingungen können elektronisch eingesehen werden und werden auf Anfrage des Verbrauchers über
wird kostenlos elektronisch oder auf anderem Wege zugestellt.
4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Servicebedingungen gelten,
Sind die Absätze zwei und drei anwendbar, gelten sie entsprechend, und der Verbraucher kann in diesem Fall
Im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen ist stets die für ihn am besten geeignete Bestimmung anzuwenden.
ist günstig.
5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig oder aufgehoben werden, bleiben die Vereinbarung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft.
Die betreffende Bestimmung ist unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung zu ersetzen, die den Zweck der
wurde dem Original so genau wie möglich angenähert.
6. Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, werden „im Sinne dieser Bedingungen“ beurteilt.
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7. Etwaige Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Auslegung erfolgt „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Wenn ein Angebot zeitlich begrenzt gültig ist oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich angegeben.
im Angebot erwähnt.
2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung des Angebots zu ermöglichen.
Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese das Produkt getreu dar.
Die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen sind nicht verbindlich. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Anbieter nicht bindend.
Kein Unternehmer.
4. Alle Abbildungen, Spezifikationen und Daten im Angebot sind beispielhaft und begründen keine Ansprüche.
Entschädigung oder Auflösung des Vertrags.
5. Die Produktbilder stellen die angebotenen Produkte realitätsgetreu dar. Unternehmer
Es kann nicht garantiert werden, dass die angezeigten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
6. Jedes Angebot muss solche Informationen enthalten, dass dem Verbraucher seine Rechte und Pflichten klar sind.
die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
der Preis inklusive Steuern;
die möglichen Versandkosten;
die Art und Weise, wie die Vereinbarung zustande kommt und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
unabhängig davon, ob das Widerrufsrecht Anwendung findet oder nicht;
die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags;
die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis
Garantien;
die Höhe des Tarifs für Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technologie für
Die Fernkommunikation wird auf einer anderen Basis als dem regulären Grundtarif berechnet.
verwendete Kommunikationsmittel;
ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und, falls ja, auf welche Weise er für den Verbraucher zugänglich ist
Beratung ist;
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Kontext der
kann die im Vertrag gemachten Angaben überprüfen und diese gegebenenfalls korrigieren;
alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen neben Niederländisch geschlossen werden kann;
die Verhaltensregeln, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese
Verhaltensregeln können elektronisch eingesehen werden; und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer fortlaufenden Transaktion.

Artikel 5 – Das Abkommen

1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 mit der Annahme zustande.
durch den Verbraucher des Angebots und die Einhaltung der darin festgelegten Bedingungen.
2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer dies unverzüglich.
den elektronischen Eingang der Annahme des Angebots. Solange die Zustimmung hierzu vorliegt
Wird die Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
3. Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, hat der Unternehmer geeignete technische und
organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und er gewährleistet eine
sichere Webumgebung. Wenn der Kunde elektronisch bezahlen kann, stellt der Unternehmer entsprechende Sicherheitsvorkehrungen bereit.
Sicherheitsmaßnahmen beachten.
4. Der Unternehmer darf – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – überprüfen, ob der Verbraucher seine Bestimmungen einhält.
kann Zahlungsverpflichtungen erfüllen, sowie alle Fakten und Faktoren, die für eine
verantwortungsbewusst den Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe dafür hat,
Hat er Gründe, nicht in den Vertrag einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit entsprechender Begründung zu stornieren.
Die Ausführung der Dienstleistung zu verweigern oder an besondere Bedingungen zu knüpfen, ist untersagt. 5. Der Unternehmer hat dem Verbraucher die folgenden Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung schriftlich oder auf elektronischem Wege zur Verfügung zu stellen.
so, dass es vom Verbraucher auf zugängliche Weise gespeichert werden kann
langlebige Datenträger, einschließlich:
die Besucheradresse des Geschäfts des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann,
oder eine eindeutige Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
Informationen zu Garantien und bestehenden Kundendienstleistungen;
die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen bereits zur Verfügung gestellt an
hat der Verbraucher vor der Vertragserfüllung bereitgestellt;
die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat
ein Jahr oder von unbestimmter Dauer.
6. Bei einem fortlaufenden Geschäft gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.
7. Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit geschlossen.
der relevanten Produkte.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Bei Lieferung der Produkte:
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
Gründe für eine Stornierung innerhalb von 14 Tagen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.
vom Verbraucher oder einer vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Person
Vertreter.
2. Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgsam behandeln.
Das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er
möchte das Produkt behalten. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit sämtlichem Zubehör zurück.
dem Unternehmer Zubehör und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung geliefert.
Die Rückgabe erfolgt gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
3. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dies innerhalb von 14 Tagen tun.
Der Verbraucher muss den Unternehmer nach Erhalt des Produkts benachrichtigen. Diese Benachrichtigung muss vom Verbraucher erfolgen.
Sie können dies mithilfe des Musterformulars oder auf anderem Wege, beispielsweise per E-Mail, tun.
Sobald der Verbraucher erklärt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er das Produkt zurücksenden.
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware fristgerecht zurückgesendet wurde.
zurückgesendet, zum Beispiel mittels Versandnachweis.
4. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt, dass er die Leistung in Anspruch nehmen möchte,
Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat, gilt der Kauf als ein
Tatsache.
Bei Erbringung der Dienstleistungen:
1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
Die Vereinbarung muss sich für mindestens 14 Tage auflösen, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die vom Unternehmer festgelegten Richtlinien befolgen.
das Angebot und/oder die diesbezüglichen angemessenen und klaren Anweisungen spätestens bei Lieferung.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts

1. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.
2. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurück, aber
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits zurückgesendet wurde.
wurde vom Online-Händler erhalten oder es kann ein eindeutiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden.
Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher
Erteilt ausdrücklich die Erlaubnis für eine andere Zahlungsmethode.
3. Im Falle einer Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Behandlung seitens des Verbrauchers haftet dieser.
haftet für jegliche Wertminderung des Produkts.
4. Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung des Produkts, wenn durch
Der Unternehmer hat nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht bereitgestellt; dies muss erfolgen.
geschehen vor Abschluss des Kaufvertrags.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in Absatz 2 beschriebenen Produkte ausschließen.
und 3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot ausdrücklich angibt.
zumindest rechtzeitig vor Abschluss der Vereinbarung mitgeteilt.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:
die vom Unternehmer gemäß den Vorgaben des Verbrauchers installiert wurden;
die eindeutig persönlicher Natur sind;
die naturgemäß nicht zurückgegeben werden können;
die schnell verderben oder altbacken werden können;
deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
hat;
für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde;
bei Hygieneprodukten, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
sich auf Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten beziehen, die an einem bestimmten Datum durchgeführt werden sollen oder
während eines bestimmten Zeitraums;
die Lieferung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat
Abgelaufen;
in Bezug auf Wetten und Lotterien.

Artikel 9 – Der Preis

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer bleiben die Preise der angebotenen Produkte und/oder
Die Dienstleistungen wurden nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes darf der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise an … gebunden sind.
Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen
Angebot. Diese Abhängigkeit von Preisschwankungen und die Tatsache, dass alle genannten Preise Richtpreise sind,
sind im Angebot aufgeführt.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn
Sie sind das Ergebnis gesetzlicher Bestimmungen oder Vorschriften.
4. Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn
Der Unternehmer hat dies so festgelegt und:
diese sind das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen; oder
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem er geschlossen wurde.
Die Preiserhöhung tritt in Kraft
5. Die in den Produkt- oder Dienstleistungsangeboten angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
6. Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen.
Es wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt mangels Mängeln herzustellen.
einen falschen Preis liefern.

Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung

1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag und den Bestimmungen des Vertrags entsprechen.
Die in dem Angebot genannten Spezifikationen erfüllen die angemessenen Anforderungen an Klangqualität und/oder Gebrauchstauglichkeit und sind zum Stichtag gültig.
Gesetzliche Bestimmungen und/oder behördliche Vorschriften, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses galten.
Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere Zwecke geeignet ist als
normaler Gebrauch.
2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und
Ansprüche, die der Verbraucher gemäß der Vereinbarung gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.
3. Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Dauer der gesetzlichen Gewährleistung kann variieren.
basierend auf der Art des Produkts.
4. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels gemeldet werden.
dem Unternehmer schriftlich zu melden.
5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert oder sie von Dritten reparieren lassen.
reparieren und/oder modifizieren;
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig behandelt.
wurden entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder den Anweisungen auf der Verpackung behandelt oder behandelt;
Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die von der Regierung erlassen wurden oder noch erlassen werden.
Angaben zur Art oder Qualität der verwendeten Materialien.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer hat bei der Entgegennahme und bei der Verarbeitung seiner Waren größtmögliche Sorgfalt walten zu lassen.
Ausführung von Produktbestellungen und Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels akzeptiert das Unternehmen
Aufträge sind zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, auszuführen, es sei denn, der Verbraucher hat zugestimmt.
mit einer längeren Lieferzeit. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder
kann nur teilweise ausgeführt werden, der Verbraucher erhält dies spätestens 30 Tage nach dem
wurde über die aufgegebene Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen.
zur Auflösung. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
4. Alle Lieferzeiten sind unverbindlich. Aus den angegebenen Lieferzeiten können keine Rechte für den Verbraucher abgeleitet werden.
Eine Überschreitung der Leihfrist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung.
5. Im Falle der Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels hat der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher erhalten hat, zurückzuzahlen.
Die Rückzahlung muss so schnell wie möglich erfolgen, spätestens jedoch 14 Tage nach Auflösung des Unternehmens.
6. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, wird der Unternehmer sich bemühen,
Um einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird Ihnen dies klar und verständlich erklärt.
Sie wurden darüber informiert, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Ersatzartikel.
Ausgenommen sind Rücksendungen. Die Kosten für etwaige Rücksendungen trägt der Unternehmer.
7. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte trägt der Unternehmer bis zu dem Zeitpunkt, an dem
Lieferung an den Verbraucher oder eine dem Unternehmer zuvor mitgeteilte Partei
Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Artikel 12 – Langfristige Geschäfte: Laufzeit, Beendigung und Verlängerung

Stornierung

1. Der Verbraucher kann eine auf unbestimmte Zeit geschlossene Vereinbarung, die die Regelung vorsieht, nicht abschließen.
Die Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen kann jederzeit unter Einhaltung der entsprechenden Bestimmungen beendet werden.
auf diesen Zweck abgestimmte Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
2. Der Verbraucher kann einen für einen festen Zeitraum abgeschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren vorsieht, ablehnen.
Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit gegen Ende des
Kündigung eines befristeten Arbeitsvertrags unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und Kündigungsfrist
höchstens einen Monat.
3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen:
Sie können jederzeit kündigen, ohne an eine bestimmte Uhrzeit oder einen bestimmten Kündigungstermin gebunden zu sein.
Zeitraum;
zumindest auf die gleiche Weise beendet werden, wie er sie eingegangen ist;
Die Kündigungsfrist ist stets dieselbe, die der Unternehmer selbst festgelegt hat.

Verlängerung

1. Eine für einen festen Zeitraum geschlossene Vereinbarung, die die regelmäßige Lieferung von Produkten vorsieht.
(einschließlich Strom) oder Dienstleistungen dürfen nicht stillschweigend verlängert oder erneuert werden.
befristet
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes bleibt eine für einen festen Zeitraum geschlossene Vereinbarung, die Folgendes vorsieht:
Die regelmäßige Zustellung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften wird stillschweigend für ein Jahr verlängert.
feste Laufzeit von maximal drei Monaten, wenn der Verbraucher diese verlängerte Vereinbarung zum Ende des
Die Verlängerung kann mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat beendet werden.
3. Eine für einen festen Zeitraum geschlossene Vereinbarung, die die regelmäßige Lieferung von Produkten vorsieht.
Verträge oder Dienstleistungen dürfen nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit die Möglichkeit dazu hat.
Kündigung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten
für den Fall, dass die Vereinbarung die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Lieferung von täglichen Mengen vorsieht,
Zeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften.
4. Eine zeitlich befristete Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichten und
Wöchentliche Zeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnements) werden nicht stillschweigend verlängert und enden
automatisch am Ende der Test- oder Einführungsphase.

Dauer

1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr kündigen.
Das Arbeitsverhältnis kann jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat beendet werden, es sei denn, dies ist nach Treu und Glauben gerechtfertigt.
Einspruch gegen die Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit erheben.

Artikel 13 – Zahlung

1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge wie folgt zu begleichen:
Die Zahlung muss innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist erfolgen. Im Falle eines
Bei einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher dies bestätigt hat.
hat die Zustimmung erhalten
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den angegebenen Zahlungsdaten der Bank zu melden.
Unternehmer meldet sich.
3. Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, das Recht,
die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde.
in Übereinstimmung mit diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beanstandungen bezüglich der Ausführung des Vertrags müssen innerhalb von 2 Monaten vollständig und klar beschrieben werden.
müssen dem Unternehmer vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat.
3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingehen, werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich länger dauern, bestätigt der Unternehmer innerhalb dieser 14 Tage den Eingang und teilt dem Verbraucher mit, wann er mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann. 4. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
5. Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Ist der Onlineshop Mitglied bei WebwinkelKeur und lässt sich die Beschwerde nicht einvernehmlich lösen, muss sich der Verbraucher an WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ) wenden, die kostenlos vermittelt. Ob dieser Onlineshop Mitglied bei WebwinkelKeur ist, können Sie unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ überprüfen. Kann keine Einigung erzielt werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der unabhängigen, von WebwinkelKeur eingesetzten Schlichtungsstelle bearbeiten zu lassen . Deren Entscheidung ist bindend, und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Die Einreichung einer Beschwerde bei dieser Schlichtungsstelle ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher an die Schlichtungsstelle zu entrichten sind.
6. Eine Beschwerde entbindet den Unternehmer nicht von seinen Pflichten, es sei denn, der Unternehmer erklärt schriftlich etwas anderes.
zeigt an
7. Stellt der Unternehmer fest, dass eine Beschwerde berechtigt ist, so kann er nach seiner Wahl entscheiden, ob
Gelieferte Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert.

Artikel 15 – Streitigkeiten

1. Für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden.
Es gilt ausschließlich niederländisches Recht. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher im Ausland ansässig ist.
2. Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen findet keine Anwendung.

Artikel 16 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen

Ergänzende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des/der
Sie müssen vom Verbraucher eingeholt werden und müssen schriftlich oder in einer Weise aufgezeichnet werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie zu überprüfen.
können auf einem dauerhaften Datenträger in zugänglicher Weise gespeichert werden.